Tera Station TS-RXL/R5 エラー表示について

株式会社バッファロー社製Tera Station TS-RXL/R5のフロントパネルが赤表示になり、「RAID ERROR E13」と表示されるようになった。

ちなみに構成はRAID5(3本)+予備HDD(1本)

調べてみると、HDDにエラーがあるとのこと。しかし、どのHDDか表示されていない。

このエラーが表示された場合、その後にどのHDDが故障しているかも表示されるようだが、表示されない。

E13のエラー単独で表示された場合の対処を見つけることが出来なかったので、メーカーへ問い合わせ。

問い合わせから1日後には回答を頂けた。

メーカーからの回答を以下に記載します。

お客様のご使用のファームウェアは1.50でよろしいでしょうか。
現在一部におきまして、この1.50のファームウェアで一部におきまして
ディスクエラーがないにも関わらずE13が発生しているケースがございます。

大変お手数ではございますが、一度ファームウェアを最新の1.57にアップデートをして改善されないかご確認いただけますでしょうか。

なお、ファームウェアのアップデートで設定の初期化やデータが消えることはございませんが、システム部分の更新となりますので、念のため事前にデータを外部へバックアップして頂く事をご推奨いたします。

なるほど、ファームウェアのバージョンによって、エラーでないのにエラー表示なってしまうことがあるらしい。

確かに、稼働機器のファームウェアは1.50であった。

もしもの為にバックアップをとり、利用されていない時間帯にファームウェアを1.50から1.57へアップデートしました。

アップデート方法は、メーカーサイトからファームウェアをダウンロードして適応させます。

方法は簡単なんで省略します。

アップデート完了まで、おおよそ20分かかりました。完了後は以下の通りフロントパネルの赤表示及びエラーメッセージは表示されなくなりました。

稼働状況も変更前と変わらず利用出来ました。

アマゾンのサーバでエラーが起こっているかもしれません。一度ページを再読み込みしてみてください。

Comments


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